Создание события (видео)

Для создания нового события выберите в меню «Билетный стол» раздел «Репертуар». Здесь можно создать новый шаблон события, нажав соответствующую кнопку. В новом окне вы задаете название события, указываете дату и время его проведения, выбираете место из существующих в системе площадок, или заводите новое место – либо выбрав точку на карте, либо вписав точный адрес места проведения. Вы можете ввести описание события, добавить ссылку на видео в YouTube, добавить участников мероприятия (актеров, режиссеров и т.д.). Обязательно добавьте изображение для вашего события (афишу или фотографию), загрузив файл с компьютера или указав ссылку. Дополнительно вы можете добавить задний фон для страницы события (обратите внимание на рекомендуемые размеры). Выберите тип вашего события, укажите возрастное ограничение […]

Подробнее

Создание события: Добавление контрагента (видео)

Чтобы завести контрагентов, раскройте список меню и выберите пункт «Контрагенты и распространители». Нажмите кнопку «Добавить партнера». Здесь вы можете выбрать цвет, который будет ему соответствовать на схеме, ввести его название, описание и ИНН. После того, как данные о контрагенте введены и сохранены, при заведении шаблона контрагентов использовать данного партнера. Для того, чтобы его удалить, необходимо навести курсор на верхний правый угол карточки контрагента, нажать на крестик и подвтердить удаление.

Подробнее

Создание события: Настройка промокодов (видео)

Чтобы создать промокод к событию, выберите необходимое мероприятие и нажмите кнопку «Добавить/изменить промокоды». Введите необходимое количество промокодов, размер скидки (в процентах или рублях). Обозначьте временной промежуток, в который можно активировать данный промокод, либо оставьте эти поля незаполненными, если хотите, чтоб он был бессрочным. Если вы хотите, чтобы промокод можно было использовать несколько раз, то поставьте галочку в пункте «Использовать многократно» и введите необходимое число. Вы можете добавить ограничения для определенного типа билетов, поставив соответствующую галочку и выбрав необходимый ценовой сегмент. Если вам необходимо, чтобы у промокода было какое-то определенное название, введите его в соответствующей графе. Но имейте в виду, что тогда сгенерируется только один промокод. Чтобы промокод действовал не только […]

Подробнее

Создание события: Настройка каналов продаж (видео)

На главной странице вашего кабинета Radario в верхнем правом углу выберите из выпадающего меню пункт «Управление каналами» – это главное окно управления каналами ваших продаж. Здесь вы можете выбрать, через какие каналы продаж будут продаваться все ваши события. Можно выбрать следующие каналы продаж – сайт и приложение Radario, API (партнеры Radario, которым о билетах передается напрямую по шлюзу; например, Яндекс.Афиша). Ниже можно выбрать настройки непосредственно ваших каналов продаж – приложение «ВКонтакте», виджеты на сайте, «живая касса», приложение Facebook. Можно выбрать или отключить отображение ваших событий в данных каналах. Также у Radario есть партнерская сеть и если вы хотите, чтобы ваши события продавались через нее, поставьте соответствующие галочки напротив каналов. Управление […]

Подробнее

Редактирование событий: Переоценка, добавление и удаление мест (видео)

Достаточно часто после запуска мероприятия требуется переоценить места. Для этого нужно выбрать свое мероприятие в списке событий и нажать кнопку «Переоценка». В этом разделе выберите пункт «Показать схему». И если вы хотите изменить ценовой пояс или сектор целиком, то выберите необходимую категорию, измените цену и нажмите кнопку «Сохранить изменения». После этого нажмите «Сохранить и запустить событие». Ваше событие будет переоценено, после чего вы попадете на страницу самого события, с которой также можно перейти в раздел изменения цен. Если вам необходимо добавить новую ценовую категорию, нажмите соответствующую кнопку и введите название билета и новую цену. После этого при нажатой клавише Ctrl выберите места данной ценовой категории на интерактивной схеме зала. Вы […]

Подробнее

Маркетинговая платформа: Введение (видео)

Маркетинговая платформа Radario – это CRM-система, в которой можно найти всю информацию о ваших покупателях. На главной странице вы видите список пользователей (покупателей). Это те, кто купил билет (на сайте или в социальных сетях), зарегистрировался на вашей странице или оставил e-mail в сборщике адресов. Нажав на любого покупателя, можно посмотреть информацию о нем – в какие сегменты он входит, его контактные данные, дополнительные данные, профиль в социальной сети (при его наличии), а также историю покупок. Система позволяет сегментировать пользователей по большому количеству параметров, которые можно группировать так, как вам нужно, создавая выборки, с которыми можно вести дальнейшую работу. Например, отправлять таргетированную email-рассылку. После выбора необходимых пунктов для сегментации нажмите кнопку […]

Подробнее

Как пользоваться аналитикой: Введение (видео)

Для начала работы нужно выбрать раздел «Аналитика» в меню. В этом разделе можно увидеть статистику продаж за различные периоды и посмотреть на динамику. Выбираем нужный нам период (за сегодня, за неделю, за месяц или произвольный). Теперь нам доступна общая информация о количестве билетов, заказов, возвратов за выбранный период. Чуть ниже находится график продаж, статистика по каналам продаж, отдельная статистика по событиям (мероприятия расположены по сумме – от большего к меньшему) и один из самых важных разделов – «Конверсия». В разделе «Конверсия» перечислены не только стандартные каналы продаж (веб-сайт Radario, Виджет), но и статистика по каждой UTM-метке, связанной с вашими рекламными кампаниями.

Подробнее

Контрагенты: Работа с распространителями (видео)

Для начала нужно завести в систему самих распространителей. Для этого нужно перейти в «Настройки билетного стола» и выбрать раздел «Контрагенты и распространители». Для заведения нового контрагента нажмите кнопку «Новый контрагент». Переходим в «События». У нас есть событие, в котором мы бы хотели отдать несколько билетов распространителям. Для этого выделяем нужное количество билетов на схеме зала и нажимаем кнопку «Создать заказ». Устанавливаем тип заказа «Передать агенту», выбираем из выпадающего списка нужного контрагента и тип оплаты («По факту реализации» или «Оплачено»). В отдельной графе при необходимости можно оставить комментарий. Когда все пункты выбраны, нажимаем кнопку «Передать заказ». В открывшемся окне выбираем вариант оплаты – «Безнал» или «Наличные». Заказ создан. В новом окне […]

Подробнее

Как начать работать с маркетинговой платформой

Прежде чем вы начнете использовать платформу для сбора, сегментации и работы со своей аудиторией, мы расскажем о том, для чего она нужна и каким образом позволит увеличить ваши продажи.

Подробнее

Добавление промо-изображений на билетах

В этом гайде мы покажем вам, как добавлять промо-изображения. Это позволит вам разместить любые логотипы на билетах, работать с вашими информационными партнерами, спонсорами и СМИ, а также порадовать ваших покупателей билетами с изображением любимых артистов. Вам необходимо перейти к разделу «Добавить/изменить квоты» в вашем событии. Далее нажать «Дополнительная информация о билете». В появившемся поле вы можете ввести информацию, которая отобразится на билете, а также добавить изображения. Так выглядит изображение на билете: Вы можете загружать файлы .jpg, .png, .gif и других графических форматов. Ваши изображения будут масштабированы по высоте для лучшего отображения на билете (оптимальный размер 640х70).

Подробнее