Клиентский монитор

После того, как вам будет установлена версия кассы, поддерживающая работу с клиентским монитором, в главном меню у вас должен появится следующий пункт: В начале смены вам необходимо будет единожды запустить окно браузера со схемой для покупателя, нажав на соответствующую кнопку. Выглядит это окно следующим образом: Остаётся только перенести это окно на клиентский экран. Если он находится справа от основного (проверить расположение экранов можно средствами панели управления экранами Windows), то перенести окно браузера можно при помощи следующих горячих клавиш: Win + Shift + Right Arrow (Перенос активного окна на правый монитор) Win + Up Arrow (Максимизация активного окна) F11* (Переход в полноэкранный режим) * Hotkey по-умолчанию в современных браузерах После переноса браузера […]

Подробнее

Как собирать данные о своей аудитории

Зачастую и это самая распространенная практика, большинство организаторов событий, их smmщиков и маркетологов на каждое свое событие привлекают покупателей билетов каждый раз заново, хотя существует всего несколько простых инструментов, которые позволят вам один раз привлечь зрителя и не тратить огромные деньги на его повторное привлечение для покупки билетов. Подробнее расскажем, как это работает. — Сбор аудитории через продажу билетов — Сбор аудитории через сайт — Сбор аудитории через социальные сети — Сбор данных о аудитории событий через специализированные сервисы. Давайте начнем с достаточно базовых вещей. Что поможет организатору событий, желающему предложить данные о своей аудитории спонсору, определить целевую аудиторию своих событий не на глаз, а посредством понятных инструментов. Прежде всего – […]

Подробнее

Как начать работать с маркетинговой платформой

Прежде чем вы начнете использовать платформу для сбора, сегментации и работы со своей аудиторией, мы расскажем о том, для чего она нужна и каким образом позволит увеличить ваши продажи.

Подробнее

Добавление промо-изображений на билетах

В этом гайде мы покажем вам, как добавлять промо-изображения. Это позволит вам разместить любые логотипы на билетах, работать с вашими информационными партнерами, спонсорами и СМИ, а также порадовать ваших покупателей билетами с изображением любимых артистов. Вам необходимо перейти к разделу «Добавить/изменить квоты» в вашем событии. Далее нажать «Дополнительная информация о билете». В появившемся поле вы можете ввести информацию, которая отобразится на билете, а также добавить изображения. Так выглядит изображение на билете: Вы можете загружать файлы .jpg, .png, .gif и других графических форматов. Ваши изображения будут масштабированы по высоте для лучшего отображения на билете (оптимальный размер 640х70).

Подробнее

Определение эффективности ваших продаж с помощью аналитики

Для того, чтобы воспользоваться разделом «Аналитика», для начала зайдите в свой личный кабинет, затем нажмите на кнопку раздела «Аналитика». Аналитика наглядно демонстрирует динамику ваших продаж за любой период, а также показывает какие каналы продаж качают. Вы можете видеть, какие события были в продаже за выбранный вами период, а также, какие каналы продаж были при этом задействованы (и какие наиболее эффективно продают билеты). В топе списка событий находятся лидеры продаж (в рублях) за выбранный период. В блоке «Конверсия» вы можете анализировать, какое количество ваших пользователей после просмотра страницы совершили покупку. Важно, что покупка будет засчитываться только в том случае, если пользователь перешел по ссылке с меткой UTM на ваш сайт, например, […]

Подробнее

Отчетность

В зависимости от частоты мероприятий и ваших пожеланий с аккаунт-менеджером обговаривается частота и форма отчетности. Для того, чтобы вывести деньги необходимо обратиться к вашему аккаунт-менеджеру с просьбой сформировать отчет (за период или по прошедшему мероприятию). Менеджер формирует отчет и отправляет вам его на почту. После того, как вы его проверите и утвердите, необходимо отправить  подписанный с вашей стороны скан этого отчета аккаунт-менеджеру. На основании этого скана бухгалтерия перечисляет вам средства в срок, указанный в вашем договоре.

Подробнее

Служба заботы о ваших клиентах

Всю техническую поддержку покупателей осуществляет наша служба заботы о клиентах с 11 до 20 часов по телефону и по почте 7 дней в неделю. Служба поддержки ответит на вопросы ваших покупателей о событиях, поможет решить проблему покупки, а также осуществит автоматизированный возврат денежных средств. Телефон горячей линии: 8 (800) 555 36 05 Горячая линия работает с 11:00 до 20:00 Поддержу также можно получить по адресу support@radario.ru

Подробнее

Автоматизированное место кассира (“Живая касса”)

Вместе с эффективной продажей электронных билетов на сайте в несколько кликов, вы можете запустить продажи в вашей кассе. АРМ или Автоматизированное место кассира позволяет выпускать «живые билеты» из единой квоты, заведенной в систему Radario. Организация касс в любом количестве Отслеживание продаж по каждому кассиру за любой период Бронь билетов (автоматизированный возврат в продажу через сутки) Возможность повторной печати при браке Возможность продажи классических бумажных билетов

Подробнее

Дополнительные каналы продаж

На базе платформы Radario вы можете увеличить каналы продаж, устанавливая кнопки и приложения на сторонних ресурсах и в группах в социальных сетях. Установка кнопок на сайты партнеров путем копирования и вставки Установка приложения на facebook во все ваши партнерские группы Встраивание мобильного модуля в ваше приложение Адаптированный виджет для покупки через смартфон Установка приложения в социальной сети vk.com во все ваши партнерские группы

Подробнее

Раздача квот и их учет

Заведение контрагентов (различные билетные операторы/распространители) Генерирование необходимых актов передачи и возвратов Возврат квот в продажу в систему Radario Учет квот (кому сколько передано, кто сколько продал) Распределение квот по контрагентам с наценкой и без Вы сможете вести раздачу и учет квот в режиме одного окна, забыв про таблицы в формате Excel. Все квоты, возвращенные от контрагентов в автоматическом режиме, появляются в продаже в системе Radario.

Подробнее